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《市场营销操作实务》[更新完毕][VCD]

状态: 精华资源
摘要:
发行时间: 2005年
对白语言: 普通话
时间: 2008/08/22 09:01:33 发布 | 2008/08/31 09:48:47 更新
分类: 资料   管理营销  
统计:144次 收藏
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中文名: 市场营销操作实务
版本: [更新完毕][VCD]
发行时间: 2005年
地区: 大陆
对白语言: 普通话
简介: 

IPB Image

不是本人提供资源上传，是帮别人发布。因为资源较大所以完整源出来的比较慢，请大家耐心等等。

周坤先生简介

周坤，国家经贸委经济乾部培训中心特约高级培训师、资深企业管理顾问。周坤先生在香港工作20余年，从普通员工成长为一名上市公司高层管理者，熟悉企业经营管理的各个环节、各个层面。尤其难能可贵的是，他曾亲身经历过中式、日式、美式三种不同的企业管理模式，经过比较研究，从中吸取了大量精华，形成了一套适合中国国情、极具操作性和实用性的企业管理模式。
周坤先生近年来专门从事企业管理顾问与培训工作，曾为包括摩托罗拉（中国）公司、诺基亚（中国）公司、IBM（中国）、三九集团、TCL等40多家知名企业提供管理顾问与培训服务。周坤先生特别注重实际操作，注重企业管理过程设计与管理工具的提供，得到了企业界广泛的认同与好评。

《市场营销操作实务》内容简介

在世界跨入崭新的21世纪的今天，在进入WTO的国际大环境下，市场竞争的国际化、全球化日趋势激烈。中国的企业和企业家，在经历着直接参与世界市场拼搏的严峻考验。怎样在茫茫的商海中仍然保持头脑清醒，做到运筹帷幄、稳操胜券，使您的企业迅速适应国际化、全球化的游戏规则，独辟蹊径、独占鳌头，不断开拓新的市场，创造新的业绩，这是每一个企业家必须思考的问题。
本教材站在企业老总、市场营销老总、营销经理、营销部门经理的角度，从《营销战略规划》、《营销大区管理》和《客户满意服务》三个方面，为您提供了一套系统的市场营销战略、营销大区管理技术和客户满意服务技巧。本片会对您的企业在日益激烈的国际化商战中继续发展壮大、立于不败之地，提供切实可行的解决方案。

★ 课程提纲

★　第一部分：市场营销战略规划
◆一、市场运营战略概述
1.企业发展规划（1--5）
2.企业对营销功能看法的变迁
3.营销结构的变化
4.企业战略和营销战略的关系
◆二、市场运营战略规划
“三座大山” 企业运营战略结构（1--3）
（一）企业的发展方向及目标
1.企业的愿景规划
2.什么是“愿景”
3.什么是“未来前景”
4.什么是核心价值观
5.什么是“核心目的”
6.企业战略分析
（二）企业的经营战略
1.市场环境分析
2.市场定位分析
3.市场定位的确定
4.品牌战略的时间界定
5.产品战略
6.产品战略的模式
7.企业状况分析
8.改善的方案
9.市场分析
10.市场发展趋势（1999-2002）
11.企业市场份额目标（年度）
12.财务费用预算表
13.分销力提升目标
14.售点分布目标分解
15.分销政策制定
（三）战略实施的过程管理
1.过程管理八步曲
2.错误之（1--8）
◆三、市场营销战略选择
1.营销的意义
2.攻击战略
3.认知战略
4.领先战略
5.反向战略
6.立体战略
7.品牌战略
8.牺牲战略
9.创新战略
10.诚实战略
◆四、“101”战略
1.弱势营销101战略
2.弱势的具体表现
3.弱势营销的误区
4.弱势营销制胜关键（1--2）
5.“101原则”的使用

★　第二部分：营销大区管理

◆一、分销通路管理
1.一条1969年的“通路设计”
2.通路结构类型图
◆二、分销战略制定
1.分销战略
2.通路竞争
3.渠道动态
4.八种不同的渠道战略
◆三、渠道设计与选择
1.渠道组合活动
2.确定通道目标
3.通道长、宽和中间商要求评价
4.分配任务
5.评价经销商
6.对经销商的综合分析
7.选择合适的经销商
◆四、分公司管理
1.分公司管理的核心内容
2.大区（分公司）经理工作职责
◆五、客户管理
1.客户管理概述
2.经销商管理
3.终端管理
◆六、流程、制度、表格
1.管理务实准则
2.常规销售管理制度
3.运作系统常规则工作表格

★　第三部分：优质客户服务

◆一、市场营销概述
1.什么是“销售”？（1--2）
2.营销学习的误区
3.营销学习的目的
◆二、客户满意服务过程分析
1.目标
2.问题
3.优质服务的特性
4.优质服务的重要性
5.优质服务的层级
6.什么是“满意”？
7.满意程度循环
8.销售满意服务过程
（一）销售准备
1.优秀销售员的特征
2.优秀销售员的特质 “营销”与“推销”区别
3.商场主动权的把握
4.商场主动权分析
（二）结交客户
1.购买情境
2.冰山模式
3.销售心态
4.客户的需要
5.客户选择的两个要素
6.销售的法宝
7.与客户的关系线
8.建立信任四要素
9.第一印象
10.外在沟通障碍
11.使用开放式问题
12.使用有限制式问题
13.销售目标设定
14.开场白
15.开场白三要素
16.开场白实用
17.商务电话月
（三）信息收集
1.理解客户的需求
2.客户的基本需要（提高）
3.客户的基本需要（降低）
4.找出差距
5.认清差距
6.客户服务计划（提高）
7.客户服务计划（降低）
8.信息--企业背景类
9.信息--组织背景类
10.信息--领导背景类


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病毒库日期：2008-8-20
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最新评论

xhm616   2008/08/31 12:25:20  23楼   举报

楼主有心了，多谢


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SONYE100   2008/08/31 19:53:19  24楼   举报

希望是首页的位置，狂喜欢


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mdg214   2008/08/31 22:29:50  25楼   举报

狂顶楼主！


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nanshan06   2008/09/01 09:43:55  26楼   举报

Thanks very much!


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wawdm2006   2008/09/01 13:21:20  27楼   举报

有空一定要下下来看看。。。支持楼主.........
o(∩_∩)o...


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xxs0614   2008/09/01 14:18:48  28楼   举报

请问13怎么没有源啊？


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86880376 (楼主)   2008/09/01 14:52:29  29楼   举报

不是本人提供资源上传，是帮别人发布。因为资源较大所以完整源出来的比较慢，请大家耐心等等。


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hw2as   2008/09/01 15:11:01  30楼   举报

这是真正有用的资料，感谢楼主提供。


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xjh用心良苦   2008/09/01 15:17:34  31楼   举报

慢慢等吧


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zhuzhiwei   2008/09/01 17:04:20  32楼   举报

好东西。能否提供全部


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jonetop   2008/09/01 18:34:42  33楼   举报

7 以后的怎么不可以下载了！！！


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xjh用心良苦   2008/09/02 09:19:02  34楼   举报

就是啊,前6集下载很快,可7集开始就没有源了,这么多人在等,请楼主快快供源啊,谢谢啦


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35楼已被删除

zyxxyz1793   2008/09/03 08:40:40  36楼   举报

不一次放出来，还总不供种，真垃圾！


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alexzheng   2008/09/03 16:53:17  37楼   举报

请问7 8 9那位朋友下载完了，供会儿源啊！谢谢！


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wangty1920   2008/09/04 15:11:00  38楼   举报

楼主，从07到 14 似乎都下载不下来啊 大部分都是下载到一半就停止了


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sckk123   2008/09/04 15:24:19  39楼   举报

的撒


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sckk123   2008/09/04 15:25:04  40楼   举报

7以后都没有源了，老大，搞点源上去吧。急


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wangty1920   2008/09/04 16:37:19  41楼   举报

能不能找出原因啊？


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21cx   2008/09/05 08:13:55  42楼   举报

等待几天了还是无源


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pollen365   2008/09/05 09:00:44  43楼   举报

有什么问题说出来也好，总不能让我们空等着啊。。。


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wangty1920   2008/09/05 12:06:32  44楼   举报

对呀，楼主能不能找出问题 或者重新发一次源那？


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86880376 (楼主)   2008/09/05 14:08:00  45楼   举报

我就是发布者。楼上的都不看帖子啊，我9月1号就已经说了。不是本人提供资源上传，是帮别人发布。因为资源较大所以完整源出来的比较慢，请大家耐心等等。


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wangty1920   2008/09/05 22:14:57  46楼   举报

楼主的意思就是说 从7往后的资源都是没有上传的完的啊？


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lijia3724   2008/09/06 12:24:41  47楼   举报

楼主，从07到 14 能否搞来下载啊？07到 14 都是下载到一半就停止了 。请楼主想想办法，谢谢！


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极乐天师   2008/09/08 03:15:56  48楼   举报

为什么不转成rmvb地方可以小很多。。。而且可以省时


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teng01257   2008/09/08 11:29:14  49楼   举报

请楼主说一下7--14什么时候能下？谢谢！


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zyxxyz1793   2008/09/10 08:52:11  50楼   举报

服了，楼主可真是汉子！电驴了这么久，第一次见到这样发布源的！够狠！


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wangty1920   2008/09/12 21:13:42  51楼   举报

楼主总应该告诉我们一下 资源的进度吧？


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ym10168   2008/09/13 09:07:10  52楼   举报

等了很久，从07以后就没完整源了，现在已删掉。
大家从这儿下吧，有完整的源：

《市场营销操作实务》共14盘[VCD][Bin]
http://www.VeryCD.com/groups/datum/336050.topic


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起浮   2008/09/16 22:52:11  53楼   举报

痛苦、原来也可以这样产生。这次体会颇深


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houyitian   2008/09/18 11:33:10  54楼   举报

楼主辛苦啦！


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taichi284   2008/09/22 00:00:50  55楼   举报

7、8、9、10、11、12、13、14没有源啊?


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tank1698   2008/09/25 16:02:14  56楼   举报

7 以后的怎么不可以下载了！！！ 帮帮忙吗?


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Macintosh   2008/09/26 11:30:56  57楼   举报

没有源了
下了N多天都没丁点进展！麻烦楼主补下源！


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alexzheng   2008/10/08 14:47:36  58楼   举报

只能删除抓如下面的页面下载了
http://www.VeryCD.com/topics/336050/


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xuanqing2008   2008/10/14 13:17:48  59楼   举报

楼主，等了一个星期，咋从第7集开始就不行了，都下来一半，现在跑不动了。帮帮忙啊，谢谢！


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sasaxyxf   2008/10/17 17:49:01  60楼   举报

经典。


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幻龙九封尽   2008/11/27 02:14:23  61楼   举报

支持一下。买了500G硬盘就是为了下大东西！呵呵^-^


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幻龙九封尽   2008/11/27 02:15:11  62楼   举报

希望源能多一些，尽快下完。


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为我而活   2008/11/28 16:49:25  63楼   举报

下载的太慢了吧


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为我而活   2008/11/28 16:50:36  64楼   举报

下载的太慢了吧


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yiulin   2008/12/13 08:52:21  65楼   举报

支持！谢谢


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mlx0103   2008/12/18 16:52:16  66楼   举报

有点慢了。


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chinamule   2009/02/10 22:37:38  67楼   举报

楼主,再给点源吧,这大半个月了都没过了!
还有就是第十三个文件从来就没动过,这是咋回事啊!
帮帮忙啊!


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68楼已被删除

fucyou   2009/05/23 13:16:51  69楼   举报

男人装逼玩个性，其实就是个熊包烂货！


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chqshz   2009/06/12 09:36:51  70楼   举报

chinamule 2月10日 67楼 举报 楼主,再给点源吧,这大半个月了都没过了!
还有就是第十三个文件从来就没动过,这是咋回事啊!
帮帮忙啊!

楼主您好：
我遇到的情况和chinamule 2月10日 67楼 相同。
大半个月了都没有源了!还有就是第十三个文件从来就没动过。
请求楼主的帮助


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gjc1015   2009/07/27 09:34:19  71楼   举报

谢谢楼主


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leador   2009/10/24 16:49:09  72楼   举报

没源啊。我都等了两个月了，7到14的，还没下完。


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    小贴士：
  1. 类似“顶”、“沙发”之类没有营养的文字，对勤劳贡献的楼主来说是令人沮丧的反馈信息。
  2. 提问之前请再仔细看一遍楼主的说明，或许是您遗漏了。
  3. 勿催片。请相信驴友们对分享是富有激情的，如果确有更新版本，您一定能搜索到。
  4. 请勿到处挖坑绊人、招贴广告。既占空间让人厌烦，又没人会搭理，于人于己都无利。
  5. 如果您发现自己的评论不见了，请参考以上4条。

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