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《如何做一名出色的主管》VCD-MP3[MP3]

  • 状态: 精华资源
  • 摘要:
    发行时间2003年
    语言普通话
  • 时间: 2005/02/07 09:34:22 发布 | 2005/02/07 09:34:22 更新
  • 分类: 资料  有声读物 

oliverxie

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中文名如何做一名出色的主管
资源格式MP3
版本VCD-MP3
发行时间2003年
地区大陆
语言普通话
简介

IPB Image
http://www.szceo.com/yinxiang/qiyelingdao1/a25.gif


李德《如何做一名出色的主管》VCD

编号:H09 类别:领导艺术
出 版 社:
出版日期:2003年
定价:880元 优惠价:880元 主讲人:李德
产品组成:10盘VCD

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◆ 讲师简介: 李 德:

●国际认证专业培训师;MBA导师


●十余年国内大型通信企业高级企管经历 ·上海交通大学管理学院任教经历;英国WALES大学、澳大利亚LATROBE大学在华MBA导师、客座教授


●获美国管理协会AMA(世界权威培训机构)培训讲师资格证书,并于1997-1999年任AMA签约培训师。


◆ 服务的企业有:(美)施乐公司、可口可乐公司、庄臣公司、强生公司、施贵宝公司、菲利浦公司、西门子公司、ABB公司、美孚石油公司、英(联合利华)、(日)三得利啤酒、(美)阿姆斯状公司、阿特拉斯公司、西安杨森、华瑞制药、(加)北方电讯、国内服务的企业有联想集团等共计百余家。


◆ 光盘内容简介



◆第一盘:角色认知

1、主管扮演的三大角色

2、主管的三大能力(专业能力、决策能力、沟通能力)

3、绩效管理流程图

4、法约尔:管理的五项基本职能

5、主管工作现状调查

6、工作风格测定

7、管理者的角色转换

8、主管的工作风格

9、工作风格与自我管理


◆第二盘:时间管理

1、第一代时间管理

2、第二代时间管理

3、第三代时间管理

4、第四代时间管理

5、四象限工作性质分析

6、15项浪费时间的主要因素

7、怎样处理和减少工作中的救火现象

8、时间管理理论的适用范围

9、时间管理的具体方法


◆第三、四盘:组织好部属--目标管理

1、什么是目标管理

2、目标管理的作用

3、目标的内容

4、企业在目标管理中遇到的问题

5、目标管理的5大特点

6、工作目标的类型

7、目标的SMART要素

8、目标的SMART练习

9、目标的标准特征

10、目标制定的步骤

11、如何实施目标管理(MBO)

12、制定计划的工具(决策树形图、甘特图、目标检查进度表、网络计划、目标任务书)


◆第五盘:绩效管理---在职辅导

1、绩效管理系统

2、教练(COACHING)及要点

3、部属绩效的冰山全貌

4、当前在职辅导面临的问题

5、主管应扮演的4种辅导角色

6、主管的情景领导法

7、辅导策略

8、绩效伙伴

9、计划性的工作教导

10、完成学习循环的八项活动

11、辅导部属的四个步骤


◆第六盘:职务说明书、授权

1、职务分析的内容

2、职务说明书案例

3、授权的意义

4、授权中存在的问题

5、可以授权的工作

6、不可授权的工作

7、授权的流程

8、任务指标

9、进度监督

10、成果评估

11、授权练习


◆第七盘:解决问题

1、主管经理面对三大类问题及其传统解决问题的方法

2、全面解决问题的方式

3、直方图及其要因分析

4、因果图

5、关联图

6、对策措施

7、案例分析


◆第八盘:绩效评估

1、什么是绩效评估

2、年终绩效评估的二大系统

3、年终评估的新理念

4、绩效评估系统

5、年终评估的项目

6、绩效评估的意义

7、绩效评估中4种员工类型

8、员工消极情绪分析


◆第九盘:激 励

1、激励理论

2、需要理论

3、期望理论

4、X、Y理论

5、管理者影响的两种结果

6、激励的金字塔模型

7、练习:激励机制模型

8、西安扬森激励机制


◆第十盘:沟通、团队建设

1、主管必须建立沟通管道

2、JAHAIR 窗口

3、沟通练习一:怎样与上级沟通

4、沟通练习二:怎样与下级沟通

5、沟通练习三:怎样与同级沟通

6、练习:沟通的三种自我心理状态

7、个人沟通的五种风格

8、六种人际关系

9、如何与上级沟通

10、成功球队的特征

11、成功团队的特征

12、衡量团队有效性的标准

13、管理团队的技能

14、建设成功团队的4个阶段

15、团队建设练习 ……

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