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《会聊不 最强劲最实用的沟通术》扫描版[PDF]

  • 状态: 精华资源
  • 摘要:
    出版社中国华侨
    发行时间2013年01月01日
    语言简体中文
  • 时间: 2015/12/02 20:35:38 发布 | 2015/12/03 17:56:51 更新
  • 分类: 图书  人文社科 

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中文名会聊不 最强劲最实用的沟通术
作者谭晓明
资源格式PDF
版本扫描版
出版社中国华侨
书号9787511331304
发行时间2013年01月01日
地区大陆
语言简体中文
简介

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内容提要

人常说“成也说话,败也说话”,这是经过大量事实验证的真理。聊天真的不是简简单单地“话从口出”,它是一门技术,更是一门艺术。在纷扰复杂的现实社会中,领悟聊天的真谛、掌握有心智的聊天技巧,于我们而言,显然是势在必行的。《会聊不(最强劲最实用的沟通术)》由谭晓明编著,《会聊不(最强劲最实用的沟通术)》将教你最强劲最实用的沟通术。

内容截图

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目录

第一篇萍水相逢:圈外人、陌生人,人人能聊一个“嗨”字,从此认识/2先学叫人,而后交人/5看清对象,再选语言/9言辞适度,把握原则/12请这样与老人聊天/16请这样与名人聊天/18自始至终,别忘尊重/19第二篇开篇之词:介绍词、场面词,词词点睛自我介绍,一鸣惊人/24开篇之语,摄人心魄/28闲谈是交谈的热身准备/31寻找话题,让话投机/34投其所好,寻找突破口/39第三篇人之所言:侧耳听、俯耳听,听清断明想要会说,先要会听/44锣鼓听声,说话听音/48先入为主,甚不可取/52换位思考,增进沟通/55听人说清,再作行动/58耳听八方,管理之能/60第四篇增强语效:手眼活用,用活肢体语言肢体语言,活用起来/66一颦一笑,尽可传情/69眼波流转,秋波暗送/73借助手势,表达想法/77站有站相,坐有坐相/81风俗不同,懂了再用/85第五篇若要赞美:巧赞美、妙赞美,美不胜收纵使是夸人,也要有个限度/90遣词用句,恰如其分/93抓住心理,投其所好/95融真诚于其中/97有创意的赞美令人喜不自胜/100第六篇若需批评:左敲敲、右敲敲,敲山震虎动辄指责,智者不为/104把握批评的尺度/107“批”也要“批”得让人舒服/110批评需尽量委婉/113旁敲侧击,巧妙暗示/115留下余地,给足面子/118弄清是非再开口/121第七篇若要说服:迂回计、攻心话,计计奏效说服,由此开始/126说服四步曲/133你义正词严,他理屈词穷/136“敬酒”、“罚酒”一起倒/139迂回计——正话反说/142攻心话——以情动人/145用比喻说理/149与其去“请”,莫若去“激”/151第八篇若需相求:建立感情,情动人心求人的门道/156求人礼为先/158巧妙迎合对方的口味/163寻找外在突破口/165“磨”字诀/168第九篇若需规避:装装糊涂,巧移话题请学会含糊其辞/174且装聋作哑/177避重就轻,转移主题/184你可以“没听懂”/186看破不说破/188逢人只说三分话/190第十篇若遇尴尬:随事变、随境变,变中脱困当你遭遇尴尬时/194巧解办公室尴尬/198避其锋芒,繁话简说/202你说一个错,我认两个错/206做和事佬,巧打圆场/209弹性说话,趋利避害/212第十一篇若需驳斥:潜意句、“格挡句”,句句藏锋以沉默为不屑/218运用幽默策略/220四两拨千斤/223以彼之道,还施彼身/226含而不露,绵里藏针/228从“七寸之处”下口/230让他把话咽回去/233巧说“不”/236第十二篇结语箴言:收官语、忌讳语,语语铭心完美收官,延伸交往/242与上司聊天的忌讳/246职场上那些不该说的话/250话别说满,余地要留/254纵是安慰,亦有套路/259别让幽默泛滥成灾/263人有逆鳞,切不可触/266隐私私有,莫做调侃/269管好嘴巴,不论人非/271

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