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《你的礼仪价值百万(3):商务社交篇》扫描版[PDF]

  • 状态: 精华资源
  • 摘要:
    图书分类管理
    出版社中国纺织出版社
    发行时间2010年01月
    语言简体中文
  • 时间: 2013/06/28 15:42:29 发布 | 2013/07/01 04:04:19 更新
  • 分类: 图书  经济管理 

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中文名你的礼仪价值百万(3):商务社交篇
作者周思敏
图书分类管理
资源格式PDF
版本扫描版
出版社中国纺织出版社
书号9787506461856
发行时间2010年01月
地区大陆
语言简体中文
简介

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内容简介:

礼仪关系到每个人的形象塑造和人格展示,只有善于发现礼仪的每个 细节,并将其运用到实际生活中,才能给自己创造难能可贵的良机。本书 内容全面、语言通俗,紧贴生活实际,有很强的实用性。商务礼仪、职场 礼仪、休闲场所礼仪、餐饮礼仪、宴请礼仪、涉外礼仪,这些人们在生活 和工作中经常遇到的情境,一一涵盖。全彩图文,适合当今快节奏生活的 人群阅读。素有“时尚礼仪教母”之誉的周思敏老师在书中亲自出镜,为 读者演示正确的礼仪举止,在赏心悦目的阅读中使这些礼仪规则潜移默化 为读者自己的礼仪习惯。

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内容截图:


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目录

参考文献
Part1 商务礼仪
电子邮件礼仪
写邮件
发邮件
转发邮件
回复邮件
电话礼仪
拨打电话
接听电话
代接电话
手机礼仪
服务礼仪
售货员的礼仪
餐厅服务员的礼仪
宾馆服务员的礼仪
导游服务礼仪
商务拜访礼仪
上门拜访
电话拜访
到私人居所拜访
商务接待礼仪
前台接待
引导客人
楼梯引领
经理办公室接待
会议室接待
斟茶
送客
介绍礼仪
介绍他人
自我介绍
握手礼仪
名片礼仪
制作名片
使用名片
西方人的名片
出差礼仪
公文礼仪
信封
信笺
请柬
签名礼仪
请求
态度
顺序
保存
秉车礼仪
上下车的次序
普通轿车的座次
其他轿车的座次

Part2 职场礼仪
成为受人喜爱的主管
做主管的基本礼仪
学会用手势表情达意
新领导与资深员工如何相处
与领导相处的礼仪
和领导相处的基本礼仪
如何向领导做汇报
如何请求上司为你加薪
与上司同行的礼仪
得罪了领导怎么办
指正上司错误
办公室基本礼仪
你必须要知道的办公室礼仪
检查一下你的办公室礼仪
与同事相处的礼仪
与同事真诚友好相处的技巧
和同事要有“距离感”
交谈中的禁忌
与女同事相处之道
秘书、助理需要专门注意的礼仪
了解自己的领导
善用记事本
做好公司的“形象大使”
照顾好领导的行程
邀请的礼仪
邀请上司时
被上司邀请时
同事之间的邀请
被客户邀请时
做最受欢迎的新员工
穿着风格向新团队靠拢
生活习惯向新同事靠拢
真诚对待周围的同事
少说多做
从心理上融入同事当中
馈赠礼物的礼仪
基本原则
各国送礼禁忌
善待“小人物”
接待员
快递员
私人助理
实习生

Part3 休闲娱乐场所礼仪
健身馆礼仪
善待器械
服装
其他通用礼仪
舞厅、酒吧礼仪
舞厅礼仪
酒吧礼仪
观看比赛礼仪
观看体育比赛的通用礼仪
自行车项目
跆拳道项目
游泳项目
跳水项目
体操项目
射击项目
篮球项目
乒乓球项目
羽毛球项目
高尔夫球场礼仪
备好装备
挥杆与击球规则
保持场地整洁
尊重别人
主动学习
着装
音乐厅礼仪
服装
入场
鼓掌
其他细节
如果想带孩子参加时
退场
中西有别,不必照搬

Part4 餐饮礼仪
用餐的基本礼仪
认识餐具
西餐礼仪细节
菜单的选择
优雅地使用餐巾
打开餐巾的时机
餐巾的使用
学会吃西餐
常见的餐具
沙拉
汤羹
餐点
主菜
主食
水果
甜品
饮品

斟酒
酒与杯的搭配
餐酒与食物的搭配
葡萄酒
香槟
快餐礼仪
收纳餐盘
不要长时间占座
不要把快餐厅当游乐园
中餐礼仪
使用中餐餐具的基本礼仪
中餐的斟酒、敬酒与干杯
夹菜的礼仪
麻烦食物的处理方法
中餐入座的礼仪
自助餐的餐桌礼仪
排队取菜
循序取菜
多次取菜
避免外带
量力而行
送回餐具
积极交际
常见用餐Q&A
上司或对方喝醉了怎么办
不擅长饮酒,对方却一再劝酒怎么办
将碟上的食物吃光是否很失礼
在转盘上夹菜时,怎样做才合乎礼仪
如果想吃的菜离自己太远怎么办
在宴会途中不慎打翻了食物怎么办
进食中途打嗝、咳嗽或流鼻水怎么办
调味料离自己太远应怎么办
进食期间有人与自己谈话怎么办
餐巾可以系在脖子上或放进领口内吗
宴会中感到身体不适怎么办
在席间抽烟是否不礼貌
在席间需要关上手机吗
觉得食物有不妥时怎么办

Part5 各种典礼及仪式
公司会议
通用礼仪
会议主持的礼仪
会议发言
签字仪式
开业典礼
剪彩
准备
剪彩人员
程序
婚礼
程序
筹办细节
参加婚礼
新郎与新娘
寿诞礼
生日
祝寿
葬礼
讣告
葬礼的举办
吊丧与安慰

Part6 涉外礼仪
入乡随俗,打招呼的学问
学会称呼
最西式的见面礼:拥抱
最西式的见面礼:贴面
最西式的见面礼:吻礼
最西式的见面社:吻手
旅店
你可以利用的旅店服务
应注意的礼仪细节
给小费的学问
机场
火车上
汽车上
包租汽车团体游
饭店
酒店

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    小贴士:
  1. 类似“顶”、“沙发”之类没有营养的文字,对勤劳贡献的楼主来说是令人沮丧的反馈信息。
  2. 提问之前请再仔细看一遍楼主的说明,或许是您遗漏了。
  3. 勿催片。请相信驴友们对分享是富有激情的,如果确有更新版本,您一定能搜索到。
  4. 请勿到处挖坑绊人、招贴广告。既占空间让人厌烦,又没人会搭理,于人于己都无利。
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