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《你该怎么说:66种关键场合下左右逢源的说话技巧》扫描版[PDF]

  • 状态: 精华资源
  • 摘要:
    出版社企业管理出版社
    发行时间2006年11月01日
    语言简体中文
  • 时间: 2013/06/14 12:22:18 发布 | 2013/06/18 21:48:02 更新
  • 分类: 图书  生活 

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中文名你该怎么说:66种关键场合下左右逢源的说话技巧
作者方瑾
资源格式PDF
版本扫描版
出版社企业管理出版社
书号9787801975478
发行时间2006年11月01日
地区大陆
语言简体中文
简介

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内容简介:

有的人知识渊博,却拙于表达,致使“内秀”无法外显;有的人工作出色,却因为“出口伤人”而迟迟得不到晋升;有的人面对心爱之人,却不知道该怎么表达,枉错过美好姻缘……本书模拟人生关键处的实战说话场景,教你娴熟掌握各种说话技巧:何时嘘寒问暖、何时甜言蜜语、何时谦虚退让、何时慷慨激昂、何时出语反击……力促你不因“不会说话”而耽误了自己的前程!

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内容截图:


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目录

第一部分 社交双赢
一 在社交场合,与不相识者交往要作自我介绍时,你该怎么说?
二 在饭桌上劝酒时,你该怎么说?
三 在社交场合,与不相识者相处时,你该怎么说?
四 在一般性聚会场合中,你该怎么说?
五 需要活跃社交气氛时,你该怎么说?
六 得到别人关心帮助时,你该怎么说?
七 结束谈话时,你该怎么说?
第二部分 面试宝典
一 接听面试电话时,你该怎么说?
二 当招聘者问你“离开原单位的原因”时,你该怎么说?
三 当主考官问及你有何问题需要询问时,你该怎么说?
四 当被问及“是否有能力在该职位上取得成功”时,你该怎么说?
五 当招聘者提出考察你能力的相关问题时,你该怎么说?
六 当被问及“在高薪、表彰、晋升之间,哪种形式最有价值”时,你该怎么说?
七 面试时进行自我介绍,你该怎么说?
第三部分 主动出击
一 在出差、旅行途中,与他人不期而遇,并且有必要与之进行沟通时,你该怎么说?
二 向他人表示歉意,你该怎么说?
三 需要补救“失言”时,你该怎么说?
四 当谈判陷入僵局时,你该怎么说?
五 当众讲话怯场时,你该怎么说?
六 买房谈判时,你该怎么说?
七 家装谈判时,你该怎么说?
第四部分 成功推销
一 面对不爱说话的顾客,你该怎么说?
二 打电话预约客户时,你该怎么说?
三 让客户在第一时间接纳自己,你该怎么说?
四 推销过程中向顾客提问时,你该怎么说?
五 当客户说“你的价格太高了”,你该怎么说?
六 当客户说“我要考虑考虑”时,你该怎么说?
七 催收货款时,你该怎么说?
八 电话推销时,你该怎么说?
九 因业务推广,需要当众讲话时,你该怎么说?
第五部分 巧舌妙说
一 面对伤人话时,你该怎么说?
二 消除尴尬局面,你该怎么说?
三 需要说服父母时,你该怎么说?
四 在语言的圈套面前,你该怎么说?
五 应对隐私话题时,你该怎么说?
六 需要拒绝别人时,你该怎么说?
七 面对患病的友人时,你该怎么说?
八 需要转移话题时,你该怎么说?
第六部分 能言善辩
一 送别友人时,你该怎么说?
二 应付饶舌之人时,你该怎么说?
三 当批评别人时,你该怎么说?
四 需要对他人使用“激将法”时,你该怎么说?
五 与长辈沟通时,你该怎么说?
六 与晚辈沟通时,你该怎么说?
第七部分 职场打拼
一 想在办公室立足,你该怎么说?
二 当同事用语言排挤你时,你该怎么说?
三 在工作场合与合作者进行沟通时,你该怎么说?
四 当受到上司批评时,你该怎么说?
五 当同事忙中添乱时,你该怎么说?
六 当上司委托你办事时,你该怎么说?
七 争取高薪时,你该怎么说?
八 在工作中有抱怨时,你该怎么说?
九 在职场中进行介绍时,你该怎么说?
十 当提出辞职时,你该怎么说?
十一 在办公室与领导共事时,你该怎么说?
十二 向上司提建议时,你该怎么说?.
十三 年终与上级谈话时,你该怎么说?
十四 得罪上司后想要补救,你该怎么说?
第八部分 左右逢源
一 当与他人发生冲突纠纷时,你该怎么说?
二 当想暗示别人某事时,你该怎么说?
三 当激励他人时,你该怎么说?
四 当安慰他人时,你该怎么说?
五 赞美领导时,你该怎么说?
六 赞美下属时,你该怎么说?
七 说服上司时,你该怎么说?
八 说服下属时,你该怎么说?

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