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《不能不懂的360个职场礼仪细节》扫描版[PDF]

  • 状态: 精华资源
  • 摘要:
    图书分类心理学
    出版社金城出版社
    发行时间2011年06月01日
    语言简体中文
  • 时间: 2013/06/04 21:13:26 发布 | 2013/06/05 03:43:34 更新
  • 分类: 图书  人文社科 

小裁缝就是我

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中文名不能不懂的360个职场礼仪细节
作者李晓林
图书分类心理学
资源格式PDF
版本扫描版
出版社金城出版社
书号9787802519473
发行时间2011年06月01日
地区大陆
语言简体中文
简介

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内容简介

礼仪,人际关系的调节器,职场生涯的助跑器。有一些规矩,我们不明白,又难以启齿询问。有一些场合,我们很努力,却掩盖不了出身。当今社会,仅靠埋头苦干远远不够。要想出人头地,就得让领导看得见你,让客户看得起你。证明你能胜人一筹的方式,就是周到细致的社交礼仪。让领导惬意、让客户感动的结果如何,你懂的。

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内容截图

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目录

第一章 让礼仪助你进入心仪的公司
1.是人才,也要会包装
细节1.着装要切合公司的风格
细节2.服饰以整洁简单为准

2.遵守时间是对彼此的尊重
细节3.提前5~10分钟到场
细节4.如何度过等待的时间

3.一问一答,做到有礼有节
细节5.回答问题要简练
细节6.控制好语速和声音
细节7.做一个积极的聆听者
细节8.不该提到的话题

4.态度谦和,但不能太随便
细节9.与其恭敬,不如欣然从命
细节10.表现自然,但不能太随便

5.小动作里的大秘密
细节11.进出房间应注意的细节
细节12.通过眼神与对方交流
细节13.坐姿一定要稳
细节14.手势不能过多

6.公司不是我们家的后花园
细节15.杜绝抽烟或吃东西
细节16.喝水时要注意什么
细节17.别乱丢废弃物
细节18.切忌随地吐痰

7.不可怠慢任何一个人
细节19.别跟秘书摆架子
细节20.小人物不可欺
细节21.尊重你的竞争对手

第二章 进入公司,你就代表公司的形象
1.从“头”开始说礼仪
细节22.不留彩发
细节23.女士切忌长发齐腰
细节24.发型要适合自己

2.谁说上班不需要化妆
细节25.化妆后别让人看出来
细节26.化妆要注意协调
细节27.别把办公室当作化妆间
细节28.使用香水要恰到好处

3.男士仪容的修饰
细节29.貌美牙为先,齿白三分俏
细节30.胡须应该一天一剃
细节31.保持眼部的清洁

4.不可大意的体味
细节32.经常留意自己的体味
细节33.保持口气清新

第三章 初次见面的礼仪
1.介绍别人时的礼仪
细节34.把握好介绍的时机
细节35.介绍人由谁来做
细节36.尊重被介绍者的意愿
细节37.介绍的顺序不要搞错
细节38.适当介绍别人的优点
细节39.避免不恰当的称呼
……
第四章 交谈中的礼仪
第五章 日常行为中的礼仪
第六章 接打电话的礼仪
第七章 办公室里的礼仪
第八章 位置和顺序的讲究
第九章 宴会礼仪
第十章 酒桌上的礼仪
第十一章 舞会礼仪
第十二章 馈赠礼仪
第十三章 送花礼仪
第十四章 探望礼仪
第十五章 出行礼仪
第十六章 休闲礼仪
第十七章 与异性交往的礼仪

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