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《左右逢源的交际心经》扫描版[PDF]

  • 状态: 精华资源
  • 摘要:
    图书分类管理
    出版社中国商业出版社
    发行时间2009年08月
    语言简体中文
  • 时间: 2013/05/30 23:47:43 发布 | 2013/05/31 06:32:59 更新
  • 分类: 图书  经济管理 

古代青年

精华资源: 1822

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中文名左右逢源的交际心经
作者李朝晖
图书分类管理
资源格式PDF
版本扫描版
出版社中国商业出版社
书号9787504465184
发行时间2009年08月
地区大陆
语言简体中文
简介

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内容介绍

《左右逢源的交际心经》主要包括交际应酬是门人情练达的大学问、“套近乎”是种高超的交际技巧、与朋友、同事友好相处的沟通之道、与上司打交道要会“讨”得好感、学会架起人际交往的畅通之桥、有效化解矛盾冲突的沟通策略六部分。

人际关系状况影响着一个人的生活质量,古今中外无数成功人士的经历告诉我们:每一个成功者,无论其成就大小,无论其历史地位高低,总能把人、把事做的漂亮,都是一个人际交往中的高手,也都特别善于处理各种难题或矛盾。

本书从交际应酬这一最基本的人际交往的大学问出发,以朋友、同事、上司等社交场上打交道最多的几类人为主,介绍了一些人际交往的有效技巧,同时又介绍了一些化解人际矛盾的最基本的方法,与大量的实际例子相结合,力求让需要者能在最短的时间内领略顺利展开人际交往的一些关键所在。

网盘地址在评论1楼。

内容截图

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(点击图片查看原图)



目录

第一章 交际应酬是门人情练达的大学问
掌握“交际应酬”的学问,轻松应付人和事
重视生活中的应酬
交际应酬中的送礼之道
与领导层交际应酬的学问
重视身边人,善打“包围战”
善打“边缘战”,看重“二把手”
永远不忘维护上司的尊严
求人与拒绝他人都要有一定的技巧
求人办事要循序渐进
学会拒绝,“有求”未必就定要“有应”
善用脸部表情表达自己的态度
交际应酬中要把握好一定的尺度
交际应酬中避免被怀疑,但也不要怕被怀疑
交际应酬中要讲信用,但也应有一定的尺度
“以假乱真”的职场交际技巧
大处坚持原则,小处不计较
交际中不能因为“真诚”而伤害他人

第二章 “套近乎”是种高超的交际技巧
善于通过聊天“套近乎”
聊天也能“套近乎”
寻找好的话题是“套近乎”的关键一步
会倾听也是“套近乎”的重要一招
突破戒备心理那道防线
制造宽松氛围缩短彼此距离
善用“自嘲”制造宽松氛围
微笑是缩短彼此距离的高超技巧之一
“吹捧”是交往沟通的高效润滑剂
用恰当的赞美拉近彼此的距离
赞美是人际沟通中的一笔无形投资
赞美时应注意的原则
把握赞美的艺术
求人办事该低头时就低头
低头求人有学问
放下架子,拓展关系
求人就要有“磨”功
面对冷遇不要太在乎
求人时要学会在语言上下功夫
想方设法“拉近”与上司之间的距离
上司面前,要磨掉自己的棱角
巧妙称赞胜于直言相告
服从上司命令才能受青睐
关键问题一定要请示上司
学会维护上司的面子
适度奉承是尊重和认同的表现

第三章 与朋友、同事友好相处的沟通之道
和各类同事相处时的交往沟通之道
对死板的人,要热情而有耐心
对过于傲慢的人,以“傲”治之
对好胜的人,要先挫其锐气
对狂妄的人,以震慑为主
对性急的人,要避免争吵
对城府深的人,要有防范
对口蜜腹剑的人,要敬而远之
对擅吹拍的人,不要得罪
对刁钻刻薄的人,保持相应的距离
对有雄才大略的人,要表示景仰
对易翻脸的人,要留一手
对好朋友也要客气有礼
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