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《话语操纵术大全集》扫描版[PDF]

  • 状态: 精华资源
  • 摘要:
    图书分类心理学
    出版社江西人民出版社
    发行时间2011年07月01日
    语言简体中文
  • 时间: 2013/05/27 21:03:00 发布 | 2013/05/28 16:30:25 更新
  • 分类: 图书  人文社科 

小裁缝就是我

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中文名话语操纵术大全集
作者陈璐
图书分类心理学
资源格式PDF
版本扫描版
出版社江西人民出版社
书号9787210048244
发行时间2011年07月01日
地区大陆
语言简体中文
简介

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内容简介

说话是每个人必备的生存能力,从求职到升迁,从恋爱到婚姻,从交际到办事,从营销到谈判,处处离不开说话。古今中外成大事者无一不精通说话的技巧。不会说话,一万句无用;会说话,一句足矣。《话语操纵术大全集(超值白金版)》教你在人际交往中运用话语操纵你的谈话对象,以理性调控感性,以效用带动效率,以智商引领情商,快速有效地提升你的话语影响力。

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目录

上篇 话语操纵术
第一章 寒暄:进入主题前先来一段心理热身
巴南效应:像心理咨询师一样神奇的谈话术
首因效应:第一句话赢得心理好感
巧妙寒暄引起对方谈话的兴趣
利用潜意识给对方灌输重要信息
寒暄也要适可而止,见好就收

第二章 提问:用正确的钥匙打开心门上的锁
用对了提问就是找对了钥匙
权利式提问:获取发言权利的提问术
开放式提问:多说才能敞开心扉
巧妙设问:不知不觉中获取重要的信息
选择性问题:让成功的几率翻倍
否定问句:许多心理咨询师都使用的技巧

第三章 倾听:接收来自对方内心深处的声音
自我心理:会听比会说更招人喜欢
全神贯注地听,才能真正理解对方
积极回应,帮助对方说下去
注意,不要错过了话外之音

第四章 迎合:承接话意赢得良好的沟通氛围
巧妙地迎合能让气氛更热烈
迎合就是建立共同感
提前说出对方想听的话,舒缓对方情绪
善用身体语言,迎合效果会更佳

第五章 讲述:能说会道让对方从心底喜欢你
简洁的表达更容易让人接受
说话始终不要忘记目的
准确清晰的表达能增进理解
跌宕起伏牢牢抓住对方心神
站对立场才能说对话
嘴上带把尺,说话讲分寸

第六章 套话:引导揭开对方心底的秘密
言多必失:想套话就让对方多说话
露出自己的掌心,获取对方的信任
循循善诱,引导对方说出真实意图
旁敲侧击,了解对方的心思
虚晃一枪,套取对方的实情

第七章 主导:控制局面使谈话向有利的方向发展
让对方始终跟着自己的逻辑走
破窗效应:及时纠正谈话方向
说话高手善于打破冷场与僵局
借别人的口说自己的话

第八章 解释:能言善辩让对方从心底相信你
先认同对方的观点,再说出自己的看法
同理心:让你的解释更有说服力
“对不起”会让对方更容易接受
以彼之道,还彼之身
千言万语,贵乎心诚
巧解妙答,用幽默化解尴尬

第九章 说服:巧妙表达从而征服对方的心
对比法:让对方体会天堂和地狱的感觉
权威效应:权威最易令人信服
以情动人,犹胜以理服人
互惠原理:给人好处会有好报
利用共谋意识拉拢对方
剑走偏锋,非一般的说服术

第十章 谈判:讲求策略才能打赢心理战役
充足的准备对对方就是一种心理震慑
懂得让步技巧才能成为谈判高手
酝酿效应:不妨把难题先丢在一边
最后通牒策略:巧妙利用最后期限
攻其软肋,破解谈判僵局

第十一章 请求:诚恳以求让人无法拒绝你
脸皮不可薄,当求人时则求人
求人办事要以情动人,攻心为上
劝导不如引导,央求不如婉求
先给对方点好处,成功的几率会更高
请将不如激将,求人需下猛药
留面子效应:想借五十,开口一百的好处
登门槛效应:得寸进尺未尝不可

第十二章 赞美:美言巧颂能满足人们的心理需求
皮格马利翁效应:赞美能创造奇迹
赞美的话要说得具体准确
新奇特的赞美好比意外的礼物
不露痕迹的赞美最让人舒服
阿伦森效应:先抑后扬的好处

第十三章 批评:委婉客观从而不伤对方的心
你的批评要让对方容易接受
过分的批评会激起逆反情绪
直言曲达,批评也能很有料
用赞美的话去批评会更加有效
批评最重要的是对事不对人
引咎自责,自我批评反制胜

第十四章 拒绝:婉言谢绝得到对方的心理谅解
学会拒绝,是说话的一堂必修课
婉拒,让拒绝听起来悦耳一些
说出你的难处,博得他人理解
岔开话题也是一种拒绝方式
破唱片法,以不变应万变
拒绝的同时给对方指一扇窗

第十五章 建议:巧说谏言使对方悉心接受
站在对方的立场上说你的建议
劝谏在巧,春风化雨动人心
金字塔原理:先说结论,再说原因
投其所好,用对方爱听的话提建议

下篇 话语攻心术
第十六章 直击人心:把话说到人心窝里
赞美别人最得意的事
说让别人会心甘情愿帮你的话
说能引起对方共鸣的话
摸清对方脾胃投其所好
安慰的话要温暖人心
善用无声的语言
善于利用逻辑语言说理
说理就要让人心服口服

第十七章 引起重视:把话说得让人爱听
说让人笑的不说让人跳的话
谦逊的话语让你以柔克刚
说能让人一见如故的话
自信地说出自己的长处
该拒绝就要果断地说“不”
有创新意识才会有新意
妙“喻”如珠
艺术性的语言更有吸引力
擅用人际交往中的漂亮语言

第十八章 滴水不漏:把话说得圆满准确
话说七分满,给自己留后路
以其人之道还治其人之身
运用“子母环”设下圈套
不要与人针锋相对
不必凡事都追根究底
把“但是”去掉
不该说的话千万不要说

第十九章 切中要害:把话说得恰如其分
明确说话的目的
“旁敲侧问”为主题服务
抓住对方弱点反戈一击
妙语妙答解除语言危机
做聚会中的“活跃剂”
三思而后“言”

第二十章 抓住关键:把话说得简洁有力
话贵精不贵多
说出“画龙点睛”的话
说话要抓关键
说话不要拐弯抹角
说话不要故弄玄虚
说话不要夸夸其谈

第二十一章 条理清晰:把话说得有条不紊
说话不要东拉西扯
掌握说话的顺序
要避免产生张冠李戴的误会
设计精彩的开场白和有韵味的收尾
使用正确的语法
选用正确的语言、敬语和贴切的词汇

第二十二章 追求成效:把握好说话的方式
间接赞美会收到更好的效果
委婉的批评更容易让人接受
幽默让生活充满快乐
问对问题说对话
说让人听了觉得可靠的话

第二十三章 因人而异:把握好说话的对象
看对方身份说话
看对方性别说话
看对方教养说话
到哪山唱哪山的歌
见不同的人,说不同的话
求人办事要看对象
说话时要注意双方所扮演的角色

第二十四章 相机而言:把握好说话的时机
说话时要顾及对方的心情和处境
求人办事要看时机与场合
该张口的时候不要犹豫
察言观色把握说话时机
与人套热乎要注意场合
说话要注意语言环境

第二十五章 见好就收:把握好说话的分寸
不要谈论他人的隐私和缺陷
避免情绪化的言辞
不要开“黑色玩笑”
在言语上要维护别人的尊严
赞美他人要把握火候
朋友之间说话也要注意分寸
批评是一把双刃剑

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    小贴士:
  1. 类似“顶”、“沙发”之类没有营养的文字,对勤劳贡献的楼主来说是令人沮丧的反馈信息。
  2. 提问之前请再仔细看一遍楼主的说明,或许是您遗漏了。
  3. 勿催片。请相信驴友们对分享是富有激情的,如果确有更新版本,您一定能搜索到。
  4. 请勿到处挖坑绊人、招贴广告。既占空间让人厌烦,又没人会搭理,于人于己都无利。
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