v

您的位置:VeryCD图书经济管理

图书资源事务区


《业务员岗位培训手册》扫描版[PDF]

  • 状态: 精华资源
  • 摘要:
    图书分类管理
    出版社广东经济出版社
    发行时间2011年08月
    语言简体中文
  • 时间: 2013/05/05 00:12:47 发布 | 2013/05/05 03:02:27 更新
  • 分类: 图书  经济管理 

古代青年

精华资源: 1822

全部资源: 1823

相关: 分享到新浪微博   转播到腾讯微博   分享到开心网   分享到人人   分享到QQ空间   订阅本资源RSS更新   美味书签  subtitle
该内容尚未提供权利证明,无法提供下载。
中文名业务员岗位培训手册
作者刘俊
图书分类管理
资源格式PDF
版本扫描版
出版社广东经济出版社
书号9787545407846
发行时间2011年08月
地区大陆
语言简体中文
简介

IPB Image

内容介绍

客户不“买账”,一看到业务员,掉头就走;客户不“客气”,一听到业务员说话,就连忙打岔;客户不“大方”,一见到业务员,就抱怨产品质量有问题;客户不“仗义”,一接到业务员的催款电话,就使尽浑身解数“哭穷”…… 你是不是也遇到过这样的问题?是不是也曾为此烦恼过? 快翻开《业务员岗位培训手册》。寻找你的销售工具,武装你的销售头脑,拿起你的语言利器,向客户“宣战”,做一名销售界的常胜将军。

网盘地址在回复1楼。

内容截图

IPB Image
(点击图片查看原图)



目录

第一章 业务员岗位认知
第一节 业务员岗位描述
一、每日工作内容
二、每周工作事项
三、每月工作内容
第二节 业务员岗位要求
一、知识要求
二、心态要求
三、能力要求
探究·思考
第二章 业务员礼仪培训
第一节 仪容仪表礼仪
一、基本准则
二、仪容修饰要点
三、男性着装修饰
四、女性着装修饰
第二节 服务用语礼仪
一、注重情感效应
二、尊重客户
三、使用文明用语
四、善于使用形体语言
五、电话接听礼仪
第三节 行为举止礼仪
一、站姿
二、坐姿
三、走姿
四、蹲姿
五、相关活动仪态
探究·思考
第三章 业务员客源开发
第一节 客户开发途径
一、利用公司资源
二、利用个人资源
三、利用外部资源
第二节 选准推销对象
一、选择推销对象
二、评估推销对象
探究·思考
第四章 做好销售准备
第一节 制订销售计划
一、计划制订原则
二、计划制订要点
三、计划制订方法
四、选择好自己推销的产品
第二节 了解产品知识
一、产品基本知识
二、产品相关知识
三、产品诉求重点
四、产品销售重点
五、其他知识
第三节 准备销售工具
一、销售工具的种类
二、销售工具的选择
三、销售工具的制作
四、辅助材料运用
第四节 掌握心理战术
一、了解消费心理类型
二、掌握消费心理方法
三、心理战术运用
探究·思考
第五章 销售基本技能
第一节 沟通交际技能
~~~

正在读取……

这里是其它用户补充的资源(我也要补充):

暂无补充资源
正在加载,请稍等...

点击查看所有14网友评论

 

(?) [公告]留口水、评论相关规则 | [活动]每日签到 轻松领取电驴经验

    小贴士:
  1. 类似“顶”、“沙发”之类没有营养的文字,对勤劳贡献的楼主来说是令人沮丧的反馈信息。
  2. 提问之前请再仔细看一遍楼主的说明,或许是您遗漏了。
  3. 勿催片。请相信驴友们对分享是富有激情的,如果确有更新版本,您一定能搜索到。
  4. 请勿到处挖坑绊人、招贴广告。既占空间让人厌烦,又没人会搭理,于人于己都无利。
  5. 如果您发现自己的评论不见了,请参考以上4条。