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《管理精英不会告诉你的心理学》扫描版[PDF]

  • 状态: 精华资源
  • 摘要:
    图书分类心理学
    出版社新世界出版社
    发行时间2010年06月01日
    语言简体中文
  • 时间: 2013/03/14 00:18:52 发布 | 2013/03/14 01:59:25 更新
  • 分类: 图书  人文社科 

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中文名管理精英不会告诉你的心理学
作者润宇 编著
图书分类心理学
资源格式PDF
版本扫描版
出版社新世界出版社
书号9787510409400
发行时间2010年06月01日
地区大陆
语言简体中文
简介

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内容提要

本书中的每个心理学策略都分为黄金寓言、黄金案例、黄金提示三个部分,从古代的哲理寓言引入主题,然后进行案例分析,得出结论。书中的策略不是武林拳谱、祖传秘方,而是企业高层管理者的经验之谈,虽然称不上放之四海而皆准的真理,但都经过了实践的检验,希望能够给广大读者朋友以启发与帮助。

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内容截图

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目录

管理心理学人才篇:企业的真正主人
不要为盛名所累,才干才是惟一标准
量才适用才能物有所值
宁要不时顶撞,不要唯唯诺诺
管理的艺术就是会用人
别让工作经验悄悄蒙上你的眼睛
夺取优秀人才
拉开人才档次,有优秀的人才才有优秀的企业
领导要有长远眼光
激励决不拖延
先踢他一脚,再同他一起上路
员工是企业的“衣食父母”
人才就是企业的财神爷
让员工为自己的工作自豪
让员工积极主动地工作
危机时刺激员工需要技巧
痛并快乐着
适当保持透明度,可拉近彼此间的距离
面对不满,有容乃大
最有效的工具是团队章程
管理心理学服务篇:企业生存的粮食
打好服务这张牌
要一流的设施,更要一流的微笑
千万别把“上帝”瞧扁了
顾客就像是情人,需要时时放在心上
鱼儿离不开水,产品离不开大众
学会“借力打力”,方能达到至高境界
真诚对待消费者
将危机消灭在萌芽状态
密切关注市场,随时变化自我
服务第一,营销第二
诚信无价
将企业战略推到顾客面前,让其监督
倾听是一门艺术
找准突破口,做好营销广告
管理心理学改革篇:企业发展的动力
竞争时刻存在,管理不容大意
不但要敢于冒险,而且要善于回避风险
当留则留,当弃则弃
仿效也要有水平
创新是推动企业进步的重要力量
以新的眼光来调整经营策略
降价是占领市场的一大杀手锏
销售追求“名人效应”
降低成本,杜绝浪费
改革需要果断的“无情杀手”
弃旧换新是企业起死回生的法宝
告别文山会海,开展有效工作
速度是竞争中不可或缺的因素
生存,然后壮大
有效的撤退是理智的进步
通过收购兼并,力求做大做强
管理心理学决策篇:企业成长的关键
尊重理论、创新和时间
充分发掘潜力,寻找致富之路
要善于抓住成功的突破点
研究经济有助于决策
良机绝不能轻易错过
投其所好,各取所需
正确的决策只在一念之间,不要失去后才后悔
要有与众不同的理想信念
民主平等想办法,心平气和做生意
以纯正之心管理企业
充分合理地利用各种资源,须知凡物必有用
独树一帜,巧配资源
转变旧观念,探索新途径
因地制宜,创造市场
用事实说话
培训是企业战略中不可忽视的部分
正确的决策来自集体的智慧
参考书目

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