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《秘书是这样炼成的》扫描版[PDF]

  • 状态: 精华资源
  • 摘要:
    图书分类心理学
    出版社上海辞书出版社
    发行时间2010年03月01日
    语言简体中文
  • 时间: 2013/01/23 23:21:51 发布 | 2013/01/24 06:25:29 更新
  • 分类: 图书  人文社科 

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中文名秘书是这样炼成的
作者廖金泽
图书分类心理学
资源格式PDF
版本扫描版
出版社上海辞书出版社
书号9787532630233
发行时间2010年03月01日
地区大陆
语言简体中文
简介

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内容提要

工作特性决定了秘书的思维方式不仅要与众不同,而且要有更大的包容性和更强的细节性,与其思路相应的实施方法也要更有可行性和操作性,这是秘书职业最有讲究也最为出彩的地方,否则平庸与无能就会让你无足轻重。 本书是一本介绍成功秘书技巧的专著,书中收录了一些有启示作用的重要句子,将有助于你及早成为一位让人刮目相看的秘书!

作者介绍

廖金泽教授,台湾桃园人,中国著名秘书训练专家,中国高等教育学会秘书专业委员会常务理事。国内多所高校客座教授。二十多年来先后在上海、苏州、广州、深圳、香港、北京、长沙、宁波等地培训秘书超过十万人,并曾为华为、中兴、润迅、万科、霍尼韦尔、TCL、创维、远大等众多中外企业培训过秘书与助理。现为深圳“廖金泽高级秘书训练中心”主任,负责在深港两地开办高级秘书训练班、秘书与助理培训班、全国秘书训练营、全国高校秘书实务师资研修班等。已出版秘书专著20多本,其中包括:《企业秘书大全》《国家秘书职业手册》《国家秘书考试指南》《秘书行政指南》《秘书商务指南》《秘书写作指南》《高级秘书手册》《行政秘书手册》《商务秘书手册》《秘书自修手册》《秘书培训课程》《秘书训练教程》《商务秘书课程》《秘书标准》《秘书参考》等,被媒体誉为“中国秘书训练第一人”。

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目录

定位篇
今生有缘
上司选择秘书,犹如男人选择女人,一看她是否顺眼,二看她是否能干,三看她是否善解人意。
命中注定
做白领丽人,做职业秘书,可以说是许多女性朝思暮想的事情,环境很好,待遇不错,而且还能够在体现自己专业价值的同时,适当满足自己的虚荣心。现在的女秘书中,有这样心态的人恐怕很多。
你以为你是谁
自视甚高的人,实在不适合做善于与人相处的秘书。
当个丫环也无妨
要获得上司的垂青和欢心,最好的方法就是成为他如影随形的丫环,笑容可掬,心平气和,有喊必到,有求必应,满心欢喜,特别勤快。
做个花瓶又咋样
上司的江湖地位是需要衬托的这就可以解释,为什么当老板的总喜欢自己的女秘书天生丽质。只要自己太太不反对,女秘书的美貌就不仅仅是为了让老板自己赏心悦目那么简单。
大管家
其实秘书就是上司的管家。从实际来讲,秘书也是一种服务工作。只不过,秘书更注重礼仪事务,管家更注重生活细节。
万宝全书缺个角
凡是与人情世故有关的事,秘书都得一清二楚;凡是与企业运作有关的事,秘书都得了如指掌。否则,你就没资格来当秘书。
权戒
身为秘书者,对自己的角色扮演可不能太有功利心,否则有朝一日得偿所愿,你很难避免心态失衡而去以权谋私、以身试法。
德性
在领导手下做秘书,到底应该有什么样的德性,这很可能是见仁见智的问题。领导与秘书彼此的般配,在性格上可能是互补,在德性上则一定要互相欣赏才会习惯。拜托上司一般轻易不会拜托而只会交代,但一旦拜托你,那就一定是把他自己的前世今生都打成一个包,感情给太太,事情都归你。
反骨
逆来顺受而且从容面对,似乎早已成为秘书行业不成文的规矩,所以这一行实在非一般任性之人可以从事。
识相
上司到底是什么东西,光从相貌上是看不出来的。所谓识相,上海话的意思是知趣。
让我欢喜让我忧
真正优秀的秘书只是做事时非常专业,但在做人时则大智若愚。如果有机会再为自己挑选秘书,我会把所有的条件和要求都放在一边,只希望她会做人。

操守篇
值得用一生的经历做交易
任何有抱负而且知天命的秘书如果遇上了这样一位能给你许多帮助的上司,真的不必计较什么待遇,因为你从他身上学到的或他所教给你的,对你的一生都会产生积极影响。
有种品质叫默契
能够猜透上司心思,本身已经是件非常了不起的事,如果还能心领神会地进行恰到好处的配合,那就真正是一种让人佩服到五体投地的本事。
三心二意
忍是一种美德,耐是一种品质。长期的忍耐肯定不容易,但如果你能以平常心、清净心、欢喜心来待人处事,并且以足够的善意和诚意来做好本职工作,你就会有超乎常人的大智慧和大慈悲。
守身如玉
秘书和上司的情缘大多都不会有好的结果,至于哪一方受伤最深,就看谁的代价最大,但往往最终痛心疾首不得善果的总是秘书。这是因为,一旦把自己的身价放低,为让上司意乱情迷,吃亏的总是女人自己。
守口如瓶
懂得为上司保守秘密的秘书会很职业很礼貌地回答你的询问,却从来也不会涉及上司的所作所为,即使别人提及而无法回避,回答也是那种无可挑剔,让你不会有任何联想的外交辞令。
不露声色
功力深厚的秘书有着特殊的心理承受能力和应变能力,就算长刀架在脖子上,也能面不改色,做到“泰山崩于前而不惊”。
心细如发
有时候,对细节的关注与认真能使你逃过一劫,而养成的良好习惯则可以帮助你从容应对。
绝不能由着性子来
做秘书这一行的,千万不能由着自己的性子来,只要你是性情中人,又少些检点,那么对不起,任是再宽容的上司也不敢用你,因为他不可能无所顾忌。
有你这样说话的吗
自作聪明的女人总是有的,如果还长着副聪明的外表,那简直就是一个悲剧。这样的秘书,你如果没被她吓死,也会被她笑死。
给谁脸色看
给上司当司机和秘书是件很烦的事情,不仅琐碎、没有规律,而且都是需要马上去处理的。

经验篇
单纯是福
秘书是否都得有超常的聪明来待人处事,我看未必。即使你真的聪慧异常,但在表面上,你还是要懂得装傻。
……

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