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《如何与各种客户打交道》扫描版[PDF]

  • 状态: 精华资源
  • 摘要:
    图书分类管理
    出版社中国华侨出版社
    发行时间2011年1月
    语言简体中文
  • 时间: 2012/10/27 23:34:29 发布 | 2012/10/28 16:39:15 更新
  • 分类: 图书  经济管理 

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中文名如何与各种客户打交道
作者宇琦
图书分类管理
资源格式PDF
版本扫描版
出版社中国华侨出版社
书号9787511310040
发行时间2011年1月
地区大陆
语言简体中文
简介

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内容介绍:

作为职场人士尤其是销售人员,整天要面对的客户可以说是形形色色,因此,能与他们每个人都融洽地相处也是件容易的事,但如果能掌握一些与客户打交道的方法与技巧,进而得到客户的认同,便可大大提高销售的成功率,本书分为十五个章节,把如何与各种客户打交道的技巧融于从刚认识客户、开展销售工作、业务实施,并最终完美成交的整个过程。

内容截图:

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目录

第一章 精彩的开场,才会有精彩的结局
第二章 了解客户的心理弱点再逐个击破
第三章 一分钟内还不了解客户,你的成交概率就减少三分之一
第四章 和客户打交道,懂一些心理战术很必要
第五章 在电话里有“第一耳”感染客户
第六章 这些话也许会成为“成交杀手”
第七章 请像专家一样说话
第八章 客户的话像藏宝图,看你会听不会听
…………………………………………………

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