v

您的位置:VeryCD图书教育科技

图书资源事务区


《酒店前台实用英语口语教程》扫描版[PDF]

  • 状态: 精华资源
  • 摘要:
    图书分类外语
    出版社世界图书出版公司
    发行时间2011年1月
  • 时间: 2012/08/14 19:36:13 发布 | 2012/08/15 01:23:15 更新
  • 分类: 图书  教育科技 

cctv098998

精华资源: 10385

全部资源: 10385

相关: 分享到新浪微博   转播到腾讯微博   分享到开心网   分享到人人   分享到QQ空间   订阅本资源RSS更新   美味书签  subtitle
该内容尚未提供权利证明,无法提供下载。
中文名酒店前台实用英语口语教程
图书分类外语
资源格式PDF
版本扫描版
出版社世界图书出版公司
书号9787510024610
发行时间2011年1月
地区大陆
简介

IPB Image

内容介绍:

本书内容覆盖面广,涉及到前台服务中客房预订、礼宾服务、登记入住、信息咨询、商务中心、会议与宴会服务中心、总机服务、处理投诉、结账退宿等多个方面,其中的礼宾服务和会议与宴会服务中心的内容详细,与时俱进,本书对话的仿真度高,格外专注服务礼仪和技巧,不少服务用语是高星级酒店的规范用语,以确保沟通效果。

内容截图:

IPB Image



目录

第一部分 前台口语交流
第二部分 常用表格
第三部分 前台常用分类词汇
附录

正在读取……

这里是其它用户补充的资源(我也要补充):

暂无补充资源
正在加载,请稍等...

点击查看所有16网友评论

 

(?) [公告]留口水、评论相关规则 | [活动]每日签到 轻松领取电驴经验

    小贴士:
  1. 类似“顶”、“沙发”之类没有营养的文字,对勤劳贡献的楼主来说是令人沮丧的反馈信息。
  2. 提问之前请再仔细看一遍楼主的说明,或许是您遗漏了。
  3. 勿催片。请相信驴友们对分享是富有激情的,如果确有更新版本,您一定能搜索到。
  4. 请勿到处挖坑绊人、招贴广告。既占空间让人厌烦,又没人会搭理,于人于己都无利。
  5. 如果您发现自己的评论不见了,请参考以上4条。