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《巧用电话——电话推销技巧》(Phone Power)((美)多克·莫瑞)扫描版[PDF]

  • 状态: 精华资源
  • 摘要:
    出版社湖南科学技术出版社
    发行时间2001年
  • 时间: 2010/07/18 23:13:00 发布 | 2010/07/19 00:04:41 更新
  • 分类: 图书  人文社科 

taoqiren

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中文名巧用电话——电话推销技巧
原名Phone Power
资源格式PDF
版本扫描版
出版社湖南科学技术出版社
书号7-5357-3384-0
发行时间2001年
地区大陆
简介

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内容介绍:

电话是今日商界最普及的沟通工具,每天的实际通话量约5亿人次。因此,每天数百万的商业企业通过电话树立起自己的形象和声誉。客源的得与失就在第二声、第三声电话铃响还无人接听当中,在客户默念“别挂断”的漫长等待中,在缓慢的转接当中,以及通话时不经意的嘲讽声中发生。

以上资源均来自互联网,仅供学习及交流用。严禁用于任何商业用途,请于下载后24小时内自觉删除

内容截图:

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目录

1. 您的电话形象
2. 接听电话
3. 电话营销的基础理论与操作实务
4. 行之有效的倾听技巧
5. 12种不同风格的买主
6. 您的电话推介
7. 您的电话营销推介
8. 成交技巧
9. 记录可靠的口信

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    小贴士:
  1. 类似“顶”、“沙发”之类没有营养的文字,对勤劳贡献的楼主来说是令人沮丧的反馈信息。
  2. 提问之前请再仔细看一遍楼主的说明,或许是您遗漏了。
  3. 勿催片。请相信驴友们对分享是富有激情的,如果确有更新版本,您一定能搜索到。
  4. 请勿到处挖坑绊人、招贴广告。既占空间让人厌烦,又没人会搭理,于人于己都无利。
  5. 如果您发现自己的评论不见了,请参考以上4条。