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《英语电话通话技巧》(Telephoning in English (3rd Edition))(B. Jean Naterop & Rod Revell)第三版/扫描版[PDF]

  • 状态: 精华资源
  • 摘要:
    出版社Cambridge University Press
    发行时间2004年08月16日
    语言英文
  • 时间: 2010/02/21 17:23:27 发布 | 2010/02/21 19:39:09 更新
  • 分类: 图书  教育科技 

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中文名英语电话通话技巧
原名Telephoning in English (3rd Edition)
资源格式PDF
版本第三版/扫描版
出版社Cambridge University Press
书号9780521539111
发行时间2004年08月16日
地区英国
语言英文
简介

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内容简介:

本书专为那些需要在工作中接听英语电话的人设计,无论你是新手还是专家,都可以从中学到东西。

Telephoning in English is for professionals and trainees in business, commerce and administration who need to be able to receive and make telephone calls. It is suitable for use in class or for self-study. Telephoning in English develops and consolidates practical telephone skills in a variety of interesting and relevant contexts. Activities range from message-taking and spelling practice to role play, providing learners with a comprehensive course in using the telephone in English. The third edition of this highly regarded and successful title takes into account recent developments in telecommunications and offers new listening material throughout.

内容截图:
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目录

Self-study guide
Teacher's notes
Overview
Unit 1 How can I help you?
Unit 2 Hold the line, please
Unit 3 Making enquiries
Unit 4 Placing an order
Unit 5 Bookings and arrangements
Unit 6 A change of plan
Unit 7 What's the problem?
Unit 8 Handling complaints
Student "B" Role plays
Tapescripts
Key

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    小贴士:
  1. 类似“顶”、“沙发”之类没有营养的文字,对勤劳贡献的楼主来说是令人沮丧的反馈信息。
  2. 提问之前请再仔细看一遍楼主的说明,或许是您遗漏了。
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  4. 请勿到处挖坑绊人、招贴广告。既占空间让人厌烦,又没人会搭理,于人于己都无利。
  5. 如果您发现自己的评论不见了,请参考以上4条。