未来十年12大趋势你不能不知：
世界的变化愈来愈快速、愈没有规则可循，一切变得如此不确定、难以预料。但是，我们因此更想要知道：未来的趋势是什么？美国《高速企业》（Fast Company）与《时代》（Time）杂志最近分别推出专题报导，对于未来重要的趋势发展进行深入的分析。以下我们分别从人口结构、职场环境、科技发展、与健康等4大面向，解析12项重要的趋势发展。人口：更老化、更女性化「如果你对人口结构的转变一点概念也没有，就别想预知未来。」这是身为未来学者的第一守则。人口结构的改变，不仅是政府或企业应该关心，每个人都应该了解，因为你的工作也将受到直接影响。
1.企业抢攻银发族市场：
要了解人口结构的变化，人口金字塔图是最重要的观察工具。近几年，从美国、英国、到日本，已开发国家的人口金字塔图都已严重变形，高龄人口比例逐年攀高。根据美国人口统计局预估，已届退休年龄的战后婴儿潮世代（1945－1963年出生），占总人口比例已经高达12％。台湾的情况也不遑多让，根据内政部的统计显示，2004年65岁以上人口的比例为9.3％。经建会推估至2015年时，比例将升至11.9％。对于永远在寻找下一个成长机会的企业来说，这群有钱有闲的战后婴儿潮世代自然是企业家眼中的金矿，他们的消费力完全不输给年轻世代。消费性电子大厂伏得风（Vodafone）已开始研发专为银发族设计的手机；IBM也开发出专为老人设计的电脑鼠标器；全球服饰公司盖普（Gap）新近推出名为Forth & Towne的品牌，主攻战后婴儿潮世代的女性消费者。不论你是即将进入职场的社会新鲜人、想要创业、或是寻求事业第二春，不妨先想想这群占总人口10％以上的银发族的需求，你就能成功搭上下一波成长的机会。
2.X世代工作机会被压缩：
另一方面，工作场所的景观也将有显着的转变。尽管许多战后婴儿潮世代享受着悠闲的退休生活，然而也有部份的人选择继续留在职场，因为企业或政府已无法像过去一般提供优渥的退休福利，再加上寿命延长，继续工作才能确保经济生活的稳定。对于X世代（1963－1981年出生）来说，这实在不是个好消息。仍有不少战后婴儿潮世代占据着高阶管理的职位，再加上组织愈来愈扁平化，升迁机会受到压缩。此外，X世代还得面对千禧世代的威胁。这群年轻世代正要大举投入职场，他们熟悉最新的科技与知识，学习快速，薪资成本又低，雇用优势明显高于X世代。既然在组织内发展的机会受限，创业的吸引力自然提高，势必引发新一波的创业风潮。
3.女性同胞势力全面抬头
最后一个明显的转变是女性势力的崛起，根本的原因在于教育程度的提高。根据美国人口统计局的资料，取得大学学位的女性人数比例高达58％。台湾也是如此，教育部的统计资料显示，2004年取得学士学位的女性人数比例为50.63％。教育程度与经济成就有显着的相关，因此女性消费市场未来10年将持续成长，特别是单身贵族。根据美国房地产经纪人协会（National Association of Realtors）统计，过去20年美国单身女性购屋的人数比例已成长1倍，仅次于已婚配偶。职场上，女性也有了更多的表演舞台，以台湾为例，过去10年，女性的劳动参与率由45％上升至48％，男性的劳动参与率却逐年下降。女性高阶主管的比例也从1999年的14％，上升为2005年的16.4％。工作性质的改变，更带给女性绝佳的机会。麦肯锡公司（McKinsey & Company）指出，由于全球化与专业分工的因素影响，未来的工作需要更复杂、更密集的人际互动，因此具备互动能力的决策者将是企业最重要的人力资产，女性擅长沟通与协调的特质，无疑是更适合的人选。
在新兴国家与网络上找工作
其实，你可以不用那么担心工作不保，或是找不到好的工作。有些工作消失，但是也有新的工作出现。同时，通过求职网站的庞大传播力量，可以让自己的履历表被更多的企业看到。
4.跨文化人才抢手：
工作外移成了许多工作者心中最大的梦魇。发展中国家的兴起，大批受过高等教育、薪资成本低廉的劳动人口投入全球职场。以印度为例，每年工程学系的毕业生高达20万人，美国仅有7万人。对于已开发国家的工作者来说，虽然工作机会外移，但同时也出现新的工作机会，跨文化人才将愈来愈抢手。随着新兴国家经济持续成长，中产阶级人数大幅增加，庞大的消费市场将是企业最重要的获利来源。如今，中国的中产阶级就有将近1亿1千万人，约占总人口的19％。因此，企业需要大量懂得当地文化的人才负责开发以及销售适合的产品或服务，然而，这些地区的人力素质仍未达到应有的水平，特别是创意人才。「中国的广告产业商机无限，但是找不到有创意的人才，」上奇广告（Saatchi & Saatchi）亚太区负责人吉姆·欧梅何尼（Jim O'Mahony）说。对已开发国家的工作者来说，可是一大利多，如果具备应有的专业知识或技能，同时愿意接触新文化、学习新语言，将是企业进军新兴市场最需要的跨文化人才。
5.工作机会就在网络上：
「未来企业将不再公开工作机会，等着人来应聘，而是主动在网络上搜寻他们需要的人才，」美国工作串连（Jobkabob）人力网站的执行长华伦·贝尔（Warren Bare）说：企业早已厌烦每天收到上百封求职信，而且多数的应聘者根本不是企业需要的人才。再加上联机求职资料库愈来愈完整，企业更容易搜寻到适合的人才。这代表什么意义？如果你希望企业找上你，就要提高自己在网络上的曝光度，不论你是否需要找工作，一定要在求职网站上登录你的履历表，而且要不时更新内容，愈详细愈好，自然会有更多工作机会找上你。另一方面，随着网站求职成为主流，求职网站的经营方式也将有所改变，提供更多附加价值。例如，快速求职网站（SimplyHired.com）不仅张贴新的工作机会，同时也会列出不同公司类似工作的薪资比较，你也可以连结至相关的社交网络网站，事先知道新公司里是不是有你认识的人。此外，Google也将推出Google Maps的服务，帮你计算从家里到新工作地点的通勤时间。
6.小细节才是关键：
你知道吗？企业最新流行的名词「肢体行为偏差」（microinquities），指的是主管不当的肢体行为或言语，引起员工不满。例如，一边和员工讨论事情，一边看着自己的e-mail信箱；时常叫错员工的名字；时常打断员工说话……，虽然只是一些小细节，却会对员工的工作情绪有很大的影响，只是多数的主管多半没有意识到这点。《时代》杂志指出，包括IBM等大型企业已开始加强互动行为的训练，改善主管与员工的关系。名列《财星》杂志最受景仰企业第1名的奇异（GE）公司便有类似的做法。每位主管一上任便会收到一本小册子以及光盘，里面详细说明了主管与员工应对的种种细节，包括与员工面对面说话时的姿势、不可在大清早或半夜时打电话给员工等等，所有互动的细节都有明确的规范。「虽然在业绩的要求上我们非常严格、不容妥协，但是在管理上我们强调的是『人性』，」奇异台湾分公司总经理李荣洲说。
科技：是助力，也是威胁
还会不会有下一个科技泡沫？何时会出现？许多人都有这样的疑问。但现在，你可以不用担心，肯定不会再有下一个科技泡沫。
7.不会再有下一个科技泡沫：
美国纽约大学教授亚当·佩南伯格（Adam L. Penenberg）解释，任何一项技术的发展都会经过3个阶段：极速扩张、泡沫化、稳定成长。如今我们已进入稳定成长的阶段。而且，所有人都已经从1990年代的网络泡沫中学到教训。当时我们还没有真正理解网络的应用方法，过度乐观，有太多不切实际的期待。一般大众也没有准备好使用网络，但如今网络早已成了生活或工作的一部份。19世纪的铁路发展就是最好的证明。1825至1826年间成立的铁路公司是过去20年的总和。然而，到了1870年代中期，40％铁路公司债券成为废纸。但是铁路的兴建并未因此停止，泡沫之前，全美的铁路长达45,000英哩，1900年时，已经超过20万英哩，促成美国经济的快速发展。科技的发展与应用也不例外，不会因为泡沫化而停滞。2000年网络泡沫时，美国境内的宽频网络使用率仅有6％，2003年已超过30％，同时有超过半数的人在家或公司使用宽频上网。
8.所有企业都是科技公司：
科技的发展也将会改变产业定义。过去我们将企业分成3大类型：服务业、制造业、与农渔业。未来，我们必须依据科技应用的程度分为原生科技公司（natural techs）、科技化传统公司（eager adapters）、以及传统公司（foot draggers）。所谓的原生科技公司，指的是以科技为核心业务的企业，例如联机媒体（Google、雅虎），软件厂商（微软）、芯片制造商（超微、英特尔）、电脑硬件厂商（戴尔）、行动装置厂商（苹果、索尼）。科技化传统公司则是指运用科技改善运行效率的传统企业。例如威名百货（Wal-Mart）最早运用无线辨识系统（RFID）追踪货物，成为全球最大零售商场。最后则是传统公司，这些企业的核心业务因为网络科技的兴起而受到严重威胁，除非他们找到全新的经营方式，否则将无以为继。以报纸为例，因为网络媒体的兴起，不仅读者大量流失，广告收入更是大幅衰退。Google等联机媒体吸引了大批广告主，轻松坐享30％的营业毛利。出版社也面临同样的困境，高达40％的退书率，迫使哈泼柯林斯（HarperCollins）以及蓝灯书屋（Random House）等大型出版商开始出版电子书。此外，亚马逊网络书店、Google、微软、与雅虎正着手建置可在网络上搜自导引书籍资料库，哈泼柯林斯也不得不开始建立自己的联机书籍资料库，将2万本书籍内容数位化。「不仅方便读者搜寻，同时可以增加电子书的销售，」哈泼柯林斯总裁珍·费德曼（Jane Friedman）表示。
9.柜台服务人员将成历史名词：
不仅是传统企业的生存受到威胁，个人的工作也可能就此不保。网络科技的持续发达，「去中介化」（disintermediation）将愈来愈明显。过去10年，美国零售业雇用人数持续下降，但联机零售的营业额却成长了24％，达到2百亿美元。如今美国有16％的人使用自助柜台冲印照片，65.2％的人使用自助服务打印机票，柜台服务人员将成为历史名词。当自助服务（self-service）愈来愈普及，也代表愈来愈多服务业工作将永远消失。
10.健康：我们的身体岌岌可危：
未来，每个人将更长寿。但不幸的是，我们会：愈来愈臃肿。美国健康统计中心的资料（National Center for Health Statistics）显示，美国50－59岁人口的平均体重从1962年的61.8公斤增加为2002年?1.7公斤。服用更多营养品。根据美国《营养商业日报》（Nutrition Business Journal）报导，非食品检验局核准的维他命与营养食品销售，在2005年时高达20.9亿美元，是1995年的2倍。承受更多心理压力。哈佛医学院做过统计，18到54岁因为情绪问题接受心理治疗的人数比例，从1992年的12.2％上升为2003年的20.1％。另一方面，全球化不仅让信息与资金流动速度加快，疾病的传染也是如此。根据世界卫生组织统计，20世纪流行性感冒蔓延全球的平均时间为6到9个月，如今大约只要3个月的时间。不过，随着医学研究与生物科技的发展，人类持续找到新的方法面对疾病。
多吃鱼类可防止心血管疾病
过去医学界在治疗心血管疾病时，最重要的原则是降低「低密度胆固醇」，也就是所谓的不良胆固醇。这种胆固醇容易被自由基氧化，形成黏稠的泡沫细胞附着在血管壁上，造成血管阻塞。因此医师多半建议少吃肉类食品或奶油甜点。不过，新的医学研究显示，提高体内高密度胆固醇可有效清除积累在血管壁的低密度胆固醇，防止动脉硬化。增加高密度胆固醇的方法就是多吃富含Omega-3脂肪酸的深海鱼类，例如鲔鱼与鲑鱼。
11.腰围大小更能准确测量肥胖：
衡量体重标准的最重要指针就是「身体质量指数」（body mass index, BMI；计算方式为体重除以身高的平方）。但是，许多医师发现，许多人并非过胖，只是肌肉较为结实，但是计算出来的身体质量指数会偏高。如今研究人员发现，腰围的大小更能准确衡量一个人的健康情况。原因在于，身体质量指数可以评估全身的脂肪量，但是知道脂肪分布的位置也很重要，腹腔内脂肪比皮下脂肪对身体的危害更大，更容易造成糖尿病或上血压等疾病。腰围的大小和腹腔内脂肪量成正比，因此测量腰围比起身体质量指数更为精准。以亚洲人体型而言，男性腰围如果超过90公分，女性腰围如果超过80公分，就属于肥胖。
12.运用基因治疗，订做完美身体：
目前医学界发展最快速的便是基因治疗。未来任何的疾病将可通过基因治疗的方式治愈成功，包括慢性疾病或爱滋病等传染病。通过基因治疗，人们可以随自己的意愿改造身体，包括你的体型、外表，甚至学习能力，美国普林斯顿大学（Princeton University）便成功改造老鼠的基因，它们的学习速度因此增加一倍。
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| hao... 
